Arnaque à l’abonnement Amazon prime : Comment les éviter ?

Ne tombez plus dans une arnaque à l’abonnement prime vidéo grâce à mes conseils :

• Présentation des escroqueries Prime les plus courantes :
  • Par Mail, téléphone et SMS
• Découvrez mes 3 techniques pour identifier les truands se faisant passer pour le service Prime vidéo d’Amazon,
• Que faire en cas de doute.

Les 3 Arnaques à l’abonnement prime vidéo les plus Courantes

1. Le mail d’arnaque à l’abonnement Amazon Prime Vidéo

Les arnaques par e-mail sont parmi les plus fréquentes. Une récente arnaque (Mai 2024) vise les abonnés Amazon Prime Vidéo en leur envoyant un faux e-mail de renouvellement d’abonnement. Ce courriel frauduleux annonce que votre abonnement a été renouvelé avec succès pour un montant de 380 euros.

Ces e-mails crapuleux possèdent certaines caractéristiques que vous devez connaître pour les repérer :

• Adresse de l’expéditeur suspecte : L’e-mail peut sembler provenir d’Amazon, mais l’adresse est souvent étrange, par exemple prime-video@lexagri.com.
• Lien vers un site externe : Le message inclut généralement un bouton ou un lien vous demandant d’annuler la commande, qui redirige vers un site web imitant Amazon, conçu pour voler vos informations bancaires.

C’est d’ailleurs ce type d’e-mail de phishing qui est également utilisé dans les arnaques au smartphone à 1 euro.

Romain, fondateur de Stopprélèvement.com

2. Les arnaques par téléphone

Les arnaques par téléphone sont également courantes. Vous pouvez recevoir un appel prétendant provenir d’Amazon, dans lequel on vous demande des informations sensibles ou l’accès à distance à votre appareil.

Voici quelques points à retenir pour vous protéger :

• Amazon ne vous demandera jamais de fournir des informations personnelles par téléphone.
• Ne partagez jamais vos informations bancaires :
  • Et ce même si un IBAN est insuffisant pour effectuer un prélèvement.
• Ne donnez jamais accès à votre appareil sur la base d’un appel téléphonique.

3. Les Arnaques par SMS

Les escrocs utilisent aussi les SMS pour tenter de vous piéger. Ces messages frauduleux indiquent souvent qu’il y a un problème avec votre compte et vous demandent des informations sensibles ou vous redirigent vers des sites web frauduleux.

Pour éviter de tomber dans le piège :

• Soyez vigilant avec les SMS indiquant des problèmes de compte. Amazon ne vous demandera jamais votre mot de passe ou d’autres informations personnelles par SMS.
• Ne cliquez pas sur les liens dans les messages suspects et ne fournissez aucune information personnelle.

En restant attentif à ces signes et en suivant ces conseils, vous pouvez éviter de devenir la victime de ces arnaques courantes.

3 astuces pour identifier une arnaque à l’abonnement Prime

1. Vérifiez toujours l’expéditeur

La première étape pour identifier une arnaque à l’abonnement Prime est de vérifier l’adresse de l’expéditeur. Les e-mails légitimes d’Amazon se terminent toujours par @amazon.com. Par exemple, shipment-tracking@amazon.fr ou no-reply@amazon.fr.

En revanche, les adresses frauduleuses peuvent sembler étranges ou suspectes. Par exemple, un e-mail provenant de prime-video@lexagri.com est certainement une tentative d’escroquerie.

prime-video@lexagri.com est par exemple l’adresse utilisée pour l’escroquerie à 380 euros mentionnée dans le premier paragraphe.

2. Soyez prudent lorsque l’on vous présente un lien vers un site Web

Les liens vers des sites web Amazon légitimes commencent toujours par https://www.amazon.fr ou l’équivalent pour d’autres pays (comme https://www.amazon.com.be pour la Belgique). Il est crucial de vérifier l’URL avant de cliquer sur un lien.

Les sites web Amazon légitimes contiennent également un point avant « amazon.fr » ou les autres sites Amazon. Par exemple, https://www. »quelquechose ».amazon.fr est valide. Si l’URL contient une adresse IP (une chaîne de chiffres), comme 123.456.789.123/amazon.fr, il s’agit d’une arnaque.

Sur n’importe quel site, je conseille d’ailleurs de toujours consulter les mentions légales et les CGUV. Les sites d’arnaques en sont dépourvus. Et même sur un site légitime, c’est souvent dans ces documents que sont mentionnées les modalités de renouvellement ou d’arrêt d’abonnement. C’est ainsi que par négligences, certains clients ont ensuite du mal à se désabonner de 4club ou d’un autre site de rencontre alors que la procédure est claire dans les conditions générales de ventes.

3. Les demandes d’informations sensibles doivent vous alerter

Amazon ne vous demandera jamais de fournir des informations personnelles par e-mail, téléphone ou SMS. Voici quelques exemples de ce qu’Amazon ne vous demandera jamais :

• Paiement en dehors du site web : Amazon ne vous demandera jamais de :
  • Faire un virement bancaire,
  • Transmettre vos informations de carte de crédit par e-mail, ou de
  • Fournir les détails d’un chèque-cadeau par téléphone.
  • Je vous recommande de ne jamais effectuer de paiement CB pour un service Amazon en dehors de son site officiel. Si vous n’appliquez pas cette règle, vous risquez fortement de vous retrouver avec un débit Nicosia récurrent difficile à arrêter.
• Accès à distance : Amazon ne vous demandera jamais d’installer une application pour accéder à distance à votre appareil.

Au final il s’agit principalement de bon sens. Soyez toujours sur vos gardes, vous ne devriez avoir aucun mal à éviter une arnaque à l’abonnement prime vidéo.

Mes conseils sur la marche à suivre en cas de doute

Conseil	Détails
Ne Pas Cliquer sur les Liens Suspects	Évitez d’interagir avec des liens ou pièces jointes dans des messages suspects.
Vérifier Directement sur le Site d’Amazon	Accédez à vos commandes via le site officiel d’Amazon pour vérifier toute demande.
Signaler les Tentatives de Fraude	Signalez un e-mail ou SMS suspect à Amazon (reportascam@amazon.com) ou utilisez la plateforme gouvernementale Pharos.